大纲：
I. 介绍杭州工银e钱包APP
A. 具体功能和特点
B. 为大众用户提供的便利性
II. 移动支付的发展与需求
A. 移动支付的流行趋势
B. 大众用户对移动支付的需求
III. 杭州工银e钱包APP的
A. 关键词研究与选择
B. 内容的与链接建设
C. 手机端的与网页速度
D. 社交媒体的活动与推广
IV. 解答常见问题
A. 如何下载和安装杭州工银e钱包APP？
B. 杭州工银e钱包APP支持哪些支付方式？
C. 是否需要在工银银行开设账户才能使用杭州工银e钱包？
D. 杭州工银e钱包APP的账户安全如何保障？
E. 杭州工银e钱包APP支持哪些商家和服务场所？
F. 如何联系工银银行客服进行问题咨询和反馈？
如何下载和安装杭州工银e钱包APP？
杭州工银e钱包APP可通过各大应用商店进行下载，如苹果App Store和安卓应用市场等。用户可以在搜索框中输入“杭州工银e钱包”关键词进行搜索，然后点击下载安装即可。下载完成后，根据提示进行注册和登录即可使用。
杭州工银e钱包APP支持哪些支付方式？
杭州工银e钱包APP支持多种支付方式，包括银行卡支付、扫码支付和NFC支付等。用户可以将自己的银行卡绑定至e钱包中，通过扫描二维码或者接触式NFC进行支付，实现便捷快速的消费体验。
是否需要在工银银行开设账户才能使用杭州工银e钱包？
是的，杭州工银e钱包使用前需要在工银银行开设账户，然后通过APP进行注册并绑定自己的工银银行卡。用户可以前往工银银行营业网点或通过工银网上银行进行开户，只需提供相关身份证明和银行卡即可。
杭州工银e钱包APP的账户安全如何保障？
杭州工银e钱包APP采用多层次的安全措施保障用户账户安全。首先，用户账户信息通过加密传输，保障数据的安全性；其次，APP支持指纹识别和面部识别等生物识别技术，提高账户的安全性；最后，用户可以自行设置支付密码和登录密码，增加账户的可控性。
杭州工银e钱包APP支持哪些商家和服务场所？
杭州工银e钱包APP支持众多商家和服务场所，覆盖了各个行业。用户可以在APP中查找附近的商家，查询支持杭州工银e钱包支付的机构和场所，并享受相应的优惠和服务。
如何联系工银银行客服进行问题咨询和反馈？
用户可以通过杭州工银e钱包APP内的客服功能联系工银银行客服，咨询问题和提出反馈。同时，工银银行还提供电话客服、在线客服和社交媒体渠道，用户可以根据自己的需要选择合适的方式与客服进行联系。
以上是关于杭州工银e钱包APP的介绍和常见问题的详细解答。通过该APP，用户可以实现移动支付的便捷和安全，并享受各种优惠和服务，满足大众用户对移动支付的需求。